يمكنك حذف حسابك في كرديلي متى شئت — من داخل التطبيق، أو بطلبٍ منّا هنا، دون تثبيت أي شيء.

الحذف من داخل التطبيق

إن كنت زبونًا: افتح الإعدادات ثم حذف حسابي وأكّد.

إن كنت حانوتًا: افتح الإعدادات ثم إغلاق المتجر. سيُعرض عليك بالضبط ما سيُتلف — الزبائن والقيود والسلع والعمّال — ويُخطَر زبائنك. ولا رجعة في ذلك.

أو اطلب منّا

راسل info@kerdili.app، واذكر:

• الاسم المسجَّل على الحساب،
• رقم الهاتف الذي تدخل به،
• وهل هو حساب زبون أم حانوت.

سنتحقّق أنك أنت فعلًا قبل حذف أي شيء، ونُتمّ الحذف خلال 30 يومًا.

ما الذي يُحذف

• ملفك الشخصي: اسمك ورقم هاتفك.
• قدرتك على الدخول — يتوقف الحساب عن أن يكون لك.
• رموز العائلة التي أنشأتها.
• وللحانوت الذي يُغلق: زبائنه وقيوده وسلعه وحسابات عمّاله وخطط السداد، نهائيًا.

ما الذي يبقى، ولماذا

ونحتفظ كذلك بالحدّ الأدنى اللازم للوفاء بالتزامات حفظ السجلات في الجزائر ولمنع استعمال حساب محذوف للتهرّب من دين، ما دام الحانوت محتفظًا بدفتره. ولا يُستعمل شيء ممّا نحتفظ به في الإعلانات، ولا يُباع أبدًا.

أسئلة

راسل info@kerdili.app، أو فريق الدعم على واتساب +213 550 26 23 52، وسيردّ عليك إنسان.